Anularea sau reprogramarea călătoriei

1. Cu excepția în care Termenii și condițiile de călătorie, specifici traseului sau tarifului ales, impun alte reguli, Clientul poate solicita anularea sau modificarea Confirmarilor primite în următoarele condiții:
   1. Reprogramarea călătoriei  se poate fi solicitată cu  24 de ore înainte de data si ora călătoriei. Reprogramarea solicitată în aceste condiții va fi obținută fără costuri suplimentare în limita locurilor disponibile la momentul solicitării.
   2. Anularea călătoriei poate fi solicitată cu  24 de ore înainte de data si ora călătoriei. Anularea solicitată în aceste condiții va determina restituirea contravalorii Biletului de călătorie. Restituirea se va face prin rambursarea sumei pe card-ul cu care s-a efectuat plata.
   3. Solicitările de reprogramarea și anularea se fac exclusiv la adresa de email: rezervari@ Autogari.RO .
   4. În cazul în care Confirmarea comenzii s-a făcut cu mai puțin de 48 de ore anterior călătoriei, clientul are dreptul de a solicita anularea călătoriei în prima oră (1 oră) de la Confirmarea comanzii. Anularea solicitată în aceste condiții va determina restituirea contravalorii Biletului de călătorie.